Buzón de quejas y sugerencias

25 de octubre 2023

Ponemos a disposición de la ciudadanía el formulario a través del cual pueden expresar sus disconformidades, quejas o sugerencias, con respecto a la gestión municipal, sugerencia de un servicio municipal o bien una felicitación o reconocimiento por el servicio obtenido. 

Inconformidad: Se presenta cuando el usuario está insatisfecho con el servicio municipal recibido, en caso de no cumplir con las expectativas esperadas o en su defecto por el trato recibido en el momento de realizar un trámite. Este apartado incluye Quejas y Sugerencias. 

Felicitaciones: Manifieste su comentario de agradecimiento o satisfacción, así como oportunidad de mejora (objetiva) ante un servicio recibido por la Municipalidad de Sarchí.